feature

被同事針對、想對付討厭的同事?日本心理專家教你6招處理職場人際關係方法

被同事針對、想對付討厭的同事?日本心理專家教你6招處理職場人際關係方法

除非你是00後,否則你再也不是職場新人,老鳥如我們皆知道,職場如戰場,要做到同事三分親,與同事相處簡直是一大學問。想學識職場生存技能?先要處理好職場人際關係。日本暢銷書《暗黑心理學》作者兼心理專家齊藤勇,便傳授6種方法,教你對付各種「討厭」的同事,打公仔不妨借鏡參考一下!


1. 面對完美主義者,可用「依賴感」去撫慰他的孤獨

1. 面對完美主義者,可用「依賴感」去撫慰他的孤獨

面對完美主義者,你如果說出「差不多這樣就好」之類的話,反而會引起反彈。試着對他們提出「這個工作,可以請你協助我嗎?」或「可以請你幫我嗎?」的請求,不僅能撫慰對方的孤立感,也能達到高品質成果。重點是,你不能和對方站在同一個戰場,若是配合對方的步調,你將會被迫做出莫大的犧牲,或是被人以同樣的眼光比較(你與完美主義者)。

2. 面對上司為難的要求,用「期間限定」策略來完美拒絕

2. 面對上司為難的要求,用「期間限定」策略來完美拒絕

有些老闆總是突然分派工作,或是把要加班的工作都推給你的職場前輩,對此無法說出「我手上的工作已忙得不可開交」的人,就只能被迫接受。若你無論如何今次都想拒絕的話,那就是「過去式限定條件」,即以「如果發生在過去就可以」的方式來說,如以「上個月的話還很有空⋯⋯」等可惜的態度。 既能表達你拒絕的意思,又不會讓人感到反感。

3. 運用「YES」心理攻略,讓唱反調的同事變得服從

3. 運用「YES」心理攻略,讓唱反調的同事變得服從

齊藤勇認為,人可以分成兩種,一是「被稱讚會進步的人」和「被斥責會進步的人」。能夠因材施教是最好的方式,但如果你還不清楚對方的個性,先從稱讚的方式做起。如果你希望教育後輩,讓對方能夠理解並順從你,可以採用心理學的「YES的心理定勢」(mental set)。

被同事針對、想對付討厭的同事?日本心理專家教你6招處理職場人際關

先從後輩一定會答應的事情來試試,例如影印文件、寄東西等,後輩會say yes。幾次之後,他會處於一種難以拒絕的心態,這時即使你委託一件較麻煩的工作,他也難以say no。

4. 怕生的職場新人更適合安排他做費心思的工作

4. 怕生的職場新人更適合安排他做費心思的工作

剛踏入職場的新鮮人,有些怕生又不擅於溝通,你也許會想辦法盡力指導對方,但齊藤勇指,從心理學層面來說,比起說教,挑選一些有難度及麻煩的工作來讓對方負責,令你們花費更多時間去思索工作內容,從而對工作產生成功感。

5. 得意忘形的同事就先用「其人之道」來挫他的銳氣

5. 得意忘形的同事就先用「其人之道」來挫他的銳氣

工作上獲得成功固之然開心,但當愛比較的同事以居高臨下的姿態口出惡言,任誰都會不喜歡。要如何對付得意忘形的同事,以心理學角度,用嚴肅的態度回應他吧!

被同事針對、想對付討厭的同事?日本心理專家教你6招處理職場人際關

方法就是針對當事人的一些小壞習慣,在會議或正式討論場合上指正他。人們透過小習慣(如口頭禪、微動作)來建立自己的行為節奏,從而獲得安全感,因此,光是指責對方的習慣,足以打亂對方的步調。當他意識到自己的某個習慣,也會更容易失敗,只要受挫一次,相信也會學乖一次。

6. 總愛批評的新人就把宣傳工作交給他

6. 總愛批評的新人就把宣傳工作交給他

今時今日的職場新人,多視工作為跳板,有時他們更只會批評卻沒有建樹,對公司一點歸屬感都沒有,可以讓他們負責公司的宣傳工作,例如負責網頁更新的工作,他們便必須站在宣傳公司優勢的立場下思考。

LOAD MORE