突如其來的疫情，打岔不少準新人的如意算盤，無奈要將婚期一改再改，為婚事奔波。婚禮、酒席、婚攝、新婚化妝服務，統統受阻滯，甚至有準新人因被迫取消婚宴或服務，被要求支付單方面賠償。到底怎樣才能令婚禮做到好好睇睇？消委會便提供4大自保方法，希望一眾準新人們在疫情底下舉辦婚禮，免受爭拗。
登入 瀏覽本網站，可獲取積分換領專屬優惠
點擊查看專屬優惠
結婚注意事項1：取消婚宴 小心被要求賠償
真實個案
原訂去年10月結婚的張小姐，因疫情反覆，故與未婚夫商量後，決定先取消婚宴。但當張小姐向酒樓提出取消後，酒樓搬出合約條款，要求他們須按條款繳付合約消費總額7成（約14萬），作為單方面取消的賠償。
後續結果
酒樓集團書面回覆消委會，指一直有分階段為受影響顧客安排改期，並於8月開始按婚期先後次序，逐一跟進9月及10月之婚宴安排。酒樓亦表示已聯絡張小姐，協助她辦理取消婚宴手續，亦不須收取額外單方面取消賠償。張小姐指，雖然未能取回已付的三期訂金，但為了減低損失亦唯有接納方案。
結婚注意事項2：海外婚攝受阻 建議轉為香港拍攝
真實個案
楊先生早前購買公司B海外婚紗攝影服務（$16,380），已付一半訂金，原訂2020年10月出發往輕井澤拍攝。可惜疫情一直反覆，日本更實施限制入境措施，B公司遂於8月聯絡楊先生商討代替方案，建議將拍攝地點轉為香港，又或者延後日本拍攝期，楊先生聽後表示方案未能切合其要求，故此提出退回訂金，但被職員一口拒絕。
後續結果
公司B強調已盡力提供可行方案予受影響的顧客，包括無限期/無限次更改拍攝日期或地點，以原單優惠轉購香港拍攝服務，惜楊先生皆不考慮。消委會提醒他或需考慮透過小額錢債審裁處追討。
結婚注意事項3：新娘化妝服務被迫取消 要求退訂被拒
真實個案
梁小姐與其台籍未婚夫原訂去年5月在港舉行婚禮，並早已預約了C公司新娘化妝及造型服務（費用為$12,600），梁小姐已支付訂金$6,300。年初因應疫情嚴峻及實施封關，梁小姐的未婚夫仍身在台灣未能來港，梁小姐無奈將婚期押後至10月初，C公司當時亦同意改期。其後梁小姐估計10月初的婚禮亦難以如期進行，於是再次與C公司商討改期，但C公司強調只允許改期一次，訂金亦不予退回。
後續結果
C公司堅持收據條款已列明「顧客不能以訂金轉用本公司其他服務、轉讓他人、更改日子及服務內容或取消預約」。負責人聲稱早前已酌情允許免費改期一次，拒絕再次改期或退回訂金。最終梁小姐指，原定10月初舉行的婚禮決定延期，因此當日不需要C公司的服務，C公司知悉後亦表示不會追收餘下尾數。
消委會4大籌辦婚宴貼士
結婚乃人生大事，不少準新人視婚宴酒席為婚禮的重要環節，藉此與親朋好友共聚分享結婚的喜悅。消委會便提醒準新人在籌辦婚宴時，應注意以下4大事項。
消委會4大籌辦婚宴貼士1：婚宴日前應盡量避免繳付超過$75,000的訂金
若顧客未能就婚宴安排與商戶達成共識，需透過法律程序向商戶追討損失時，若追討金額超過$75,000便須在區域法院展開訴訟，相關訴訟費及律師費會較高昂，故若情況許可，建議嘗試避免繳付超過$75,000的訂金，此舉同時亦可減少萬一婚宴場地倒閉，而無法取回任何款項的損失。
消委會4大籌辦婚宴貼士2：必須以書面記錄所有口頭承諾
預訂前，清楚及仔細瞭解有關服務的條款內容，並妥善保存有關記錄，例如宣傳單張、報價單、合約或收據等重要資料，為日後可能出現的爭拗提供佐證及作出跟進。
消委會4大籌辦婚宴貼士3：必須於合約上詳列服務內容
要求商戶把口頭承諾詳細列載於合約上，及後與職員的電話及通訊軟件上的通話內容亦應再次以商戶的公司電郵作實。
消委會4大籌辦婚宴貼士4：延期應簽署新合約
若婚宴場地及顧客同意為婚宴延期，商戶會向顧客提交一個延期備忘錄，除列明延期後的婚宴日期外，一般亦會註明延期後合約條款維持不變。在這種安排下，商戶有權要求顧客按原定合約的付款日期付款，顧客可能需要在延後的婚宴日期前預先繳付全數費用，對顧客有一定風險。若雙方同意為婚宴延期，較佳的做法是訂立全新的合約，訂明延期後的婚宴付款日期，以及婚宴若再受疫情影響時的安排。
10大婚宴場地的收費和疫情安排
▲疫情下，大多婚宴場地均可作出免費延期，以「港島海逸君綽酒店」、「景逸軒」限期最耐，均可無限延期，但收費及優惠則按新日子的情況而定；而其餘則以兩個月至一年內補辦婚宴。
10大婚宴場地合約條款一覽
▲準新人們選擇婚宴場地時，必需仔細閱讀條款，以免後患無窮。
立即訂閱接收Cosmo最新潮流資訊
訂閱電子報，獲得更多資訊、體驗及禮遇