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職場社交恐懼症=匯報緊張口窒?拆解社交恐懼症9大疑惑:患者較適合什麼職業?

職場社交恐懼症=匯報緊張口窒?拆解社交恐懼症9大疑惑:患者較適合什麼職業?

大家有沒有曾經懷疑過自己患上社交恐懼症?尤其是在職場上每次與高層對話或匯報,就緊張到手心冒汗、口吃,甚至頭暈。有時又會想自閉一下不願意跟同事溝通打開話匣子,這是代表我患上了社交恐懼症嗎?有見及此,COSMO這次特意找來香港心理學會註冊輔導心理學家梁經緯Frank來解答關於社交恐懼症的9大疑惑。


1. 什麼是社交恐懼症?

職場社交恐懼症=匯報緊張口窒?拆解社交恐懼症10大疑惑:患者較適合什

社交恐懼症簡單來說是指恐懼的感覺使你無法享受社交生活,當中包括無法正常應對和與不同人相處。社交恐懼症患者與人相處時會感到十分緊張,會害怕身邊的人可能會批評自己,或者是擔心自己會做出丟臉或尷尬的事情。若情況嚴重,患者或無法在人面前談話,甚至逃避一切社交場合。

 

2. 社交恐懼症的種類

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社交恐懼症可分為兩大類別,分別是廣泛社交恐懼症以及特定性社交恐懼症。前者可理解為在任何需要社交或人多的時候都會感到緊張和擔憂,例如走進商店食肆、在公眾場合飲食、被人介紹認識,甚至是任何人對你的目光和注視。

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後者可理解為在特定的場合會出現的社交恐懼症,這些患者日常與人相處並沒有任何問題。可是當要成為眾人焦點時便會感到非常焦慮,如演講或表演,會出現口吃或口齒不清的情況。如果想知道自己有沒有社交恐懼症,可透過社交恐懼症測試,或諮詢專業心理醫生。

3. 社交恐懼症症狀

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兩種社交恐懼症的患者在感覺和身體上都會出現一些共同症狀,嚴重阻礙社交和溝通。

在焦慮感覺上:

  • 在人前無法正常地說話或做出想做的事情
  • 當參加自己擔心的社交場合前都會十分緊張
  • 經常害怕於人前出醜
  • 不停深入地想像各種令自己出醜的情況
  • 在社交活動完結後會不停檢討自己的表現擔心出錯
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在身體上:

  • 流汗 
  • 口乾
  • 心跳加速 
  • 心悸(會有心律不正的感覺) 
  • 經常想去大小便 
  • 手指腳趾麻痺或有被針刺的感覺 (尤其在呼吸過分急促時)

4. 經常害羞=患上社交恐懼症?

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害羞是一種常見且正常的害怕感覺,每個人都會有,只是程度上或會有不同,若不對任何日常生活造成影響,不用特別顧慮,亦不代表你患上社交恐懼症。但當你發現你的害羞程度嚴重阻礙社交,甚至在與人溝通時出現焦慮情況,最好及早找醫生諮詢。

 

5. 在職場上埋頭苦幹 ,不想與同事溝通 = 患上社交恐懼症嗎?

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Frank表示單憑這情況的資料,未能足夠判斷你是否患上社交恐懼症,我們需要瞭解其不想與人接觸的原因,因為在職場上只護自己可以是性格問題,亦可能是人事問題。但若每逢有機會和同事溝通時,都會出現恐懼和顧慮,而身體又出現冒汗、心跳加速等情況就有可能是患上社交恐懼症。

6. 在辦公室總覺得被忽略 , 不願意再交朋友 = 患上社交恐懼症?

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感到被忽略和冷落而不再想交朋友,當中並不存在恐懼和焦慮,應該涉及另外的心理問題,所以並沒有症狀是患上社交恐懼症。

7. 每次present都緊張張冒汗口吃= 患上社交恐懼症?

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若然在準備充裕的情況下,仍然會在匯報時出現恐懼和焦慮,而出現冒汗和口吃甚至說不出話來的情況,終導致不能作出應有的表現,你有可能患上特定社交恐懼症

8. 社交恐懼症患者會適合從事什麼工作?

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Frank指一些較少接觸人或接觸固定人物的工作對患者會較理想,例如作家、室內設計師、電腦程式員,和會計等等。

 

9. 那一類人較容易患上社交恐懼症?

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直到目前為止,還沒有明確答案指那類人較容易患上社交恐懼症,但根據過往的病例和經驗,社交恐懼症似乎較多會影響某些人,當中包括:

  • 兒時出現口吃問題的人,有些專家認為,社交恐懼可能是因為患者停滯在三至七歲孩童正常發展的害羞階段。
  • 性格膽小、害羞、容易退縮的人。
  • 在公眾場所對自己的行為有特別嚴謹要求的人。
  • 家族中曾有人患上社交恐懼症的人。
  • 被父母過分保護或控制的人。
  • 經常被人嘲笑、欺凌、拒絕的人。
  • 還未完全拿捏社交技巧或過份自卑的人。
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